Kargo firması

Siparişleriniz PTT Kargo ile gönderilir. Kargo teslimatları yalnızca Türkiye içindir.

Kargo ücreti

Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Alt tutar sınırı yoktur; kargo ücreti sipariş tutarınıza eklenmez.

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Hafta içi saat 14:00’e kadar tamamlanan siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. Diğer siparişler takip eden ilk iş gününde kargoya teslim edilir.

Temini zaman alan ürünlerde kargoya teslim süresi ürün detay sayfasında belirtilir. Gecikme ihtimali bulunan siparişlerde tarafınıza bilgi verilir.

Teslim süresi

Kargoya teslim edildikten sonraki dağıtım süresi kargo firmasının sorumluluğundadır ve gönderinin ulaşacağı yere göre değişir. Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası tarafınıza iletilir.

Teslimatın aksamaması için lütfen gün içinde bulunduğunuz yerin adresini teslimat adresi olarak bildiriniz.

İade adresi

ANKOZ KOZMETİK TİCARET A.Ş.
Basınevleri Mahallesi Selçuklu Caddesi No:5/B Keçiören / ANKARA
Telefon: 0312 704 06 61

Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünlerin kargo bedeli tarafımızca karşılanır. İade koşulları için İptal ve İade Şartları sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Müşteri hizmetleri

Hafta içi 08:30–17:00 · Cumartesi 09:00–13:00
Telefon: 0312 704 06 61 · WhatsApp: 0549 663 0661
E-posta: info@eczamall.com